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? ??承諾符合以下情況，由產(chǎn)品售出之日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，客戶可在線提交返修申請(qǐng)或者與本商場(chǎng)的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜：????

?l ??國(guó)家三包所規(guī)定的功能性故障?????

??? 經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)，并出具檢測(cè)報(bào)告。???????

?l ??到貨物流損或缺件情況?
??? 物流損指在運(yùn)輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，經(jīng)售后人員核查情況屬實(shí)（期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實(shí)物照片等，以便售后人員快速做出判斷及時(shí)處理），無條件辦理退換貨事宜。???????

?l ??判斷實(shí)際收貨日期規(guī)則：???????

??? 所有訂單以第三方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。 ????????

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??? 特別說明，以下情況不予辦理退換貨：????????????

?l ??任何非本商城出售的商品（序列號(hào)不符）； ???????????????

?l ??對(duì)于過保商品（超過三包保修期的商品）； ???????????????

?l ??未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記；???????????????

?l ??商品的外包裝、附件、贈(zèng)品（券）（需要和主商品一起退換）、說明書不完整，（券）發(fā)票缺失或涂改； ???????????????

?l ??密封產(chǎn)品原包裝打開（如一次性封貼或者膠條封箱被拆開）； ???????????????

?l ??產(chǎn)品已使用。 ?????